Производители могут устанавливать разные гарантийные сроки на корпус, картридж и декоративное покрытие. Соблюдайте рекомендации по эксплуатации и уходу, а условия гарантии проверяйте в талоне изделия. Повреждения вследствие неподходящей бытовой химии или абразивной обработки могут быть указаны среди исключений.
WHITECROSS предоставляет
гарантийные сроки на декоративные покрытия:
- Матовый черный цвет — 2 года.
- Золотое покрытие с вакуумным напылением — 5 лет.
- Хром — 5 лет.
Для конкретного изделия сверяйтесь с гарантийным талоном, полученным при покупке.
В гарантийном талоне повреждения вследствие неправильного ухода указаны среди исключений. Поверхность могут повредить абразивные порошки и пасты, жесткие губки, металлические щетки и химия, не разрешенная для конкретного покрытия. Не следует считать любой кислотный состав запрещенным для всей сантехники: допустимость определяется инструкцией изделия. Причину повреждения устанавливают по результатам осмотра.
Чтобы не возникло спорных ситуаций, соблюдайте несколько простых правил:
- сохраняйте документы на изделие и инструкцию по уходу;
- используйте мягкие ткани и средства, разрешенные для конкретного покрытия;
- проверяйте новое разрешенное средство на незаметном участке, если такую пробу предусматривает инструкция;
- не оставляйте химию на поверхности и тщательно смывайте ее водой;
- при появлении дефектов не пытайтесь устранить их абразивами, шлифовкой или самостоятельной окраской;
- устанавливайте фильтры тонкой очистки и другие устройства водоподготовки по схеме, предусмотренной для вашей модели WHITECROSS;
- при появлении вопросов по уходу обращайтесь к авторизованному дистрибьютору бренда.
У каждого вида покрытия свои особенности. Но для ежедневного ухода за большинством поверхностей достаточно мягкой салфетки, воды и совместимого моющего средства, если регулярно удалять загрязнения и вытирать капли. Если налет уже образовался, выбирайте средство, применение которого соответствует рекомендациям производителя, и точно соблюдайте инструкцию.